No oigo ningún sonido cuando veo el botón azul "Comprobar sonido" o "Hacer clic para iniciar". ¿Qué debo hacer?

Hay varias razones por las que el sonido puede no funcionar. Por favor, consulte la siguiente lista:

• ¿Tiene puesto(a) auriculares o audífonos? Si es así, por favor, quíteselos y desconéctelos de su dispositivo.
• Compruebe que el Bluetooth está desconectado: vaya a Ajustes > Bluetooth y asegúrese de que está desactivado. Esto significa que los sonidos se reproducirán en los altavoces de su dispositivo y no en cualquier otro lugar.
• Asegúrese de que su dispositivo no está silenciado y suba el volumen.

Una vez que haya seguido los pasos anteriores, intente comprobar de nuevo el sonido.

Hay diferentes formas de subir el volumen.

Teléfono/Tableta:

Los controles de volumen suelen estar en la parte superior del teléfono o de la tableta. Debería haber dos botones, uno encima del otro.

Botón superior = aumenta el volumen

Botón inferior = disminuye el volumen

Computadora/computadora portátil:

Existen múltiples formas de controlar el volumen de una computadora.

1. Puede usar el teclado:

Busque los 2 símbolos/botón "megáfono" en su teclado. Suelen estar uno al lado del otro en la parte superior. Uno aumenta el volumen mientras que el otro lo disminuye.

2. Usando la barra de tareas de la computadora:

Mire en la parte inferior de la pantalla (lado derecho), debe haber un símbolo de megáfono. Haga clic en él. Luego, puede arrastrar el control deslizante hacia arriba/abajo o hacia la izquierda/derecha en función de sus preferencias de sonido.